Всем привет! На связи Павел Анисимов — создатель сервиса «Купец.CRM», предприниматель и бизнес-консультант 👋
Сегодня хочу поднять такую острую тему, как «откаты». Если Вы владелец собственного бизнеса, то от этого слова у Вас сейчас, наверняка, что-то ёкнуло внутри — до того часто директоры крупных (и не очень) компаний сталкиваются с этим явлением.
Какой инструмент поможет в оптимизации закупок, и есть ли у проблемы откатов комплексное решение? Будем разбираться вместе!
«Весь отдел берёт откаты!». История моего клиента.
Не так давно, к нам на сайт пришла заявка от клиента, Юрия У. (имя изменено). В ходе общения выяснилось, что он — генеральный директор достаточно крупной организации: целых 13 офисов по России.
В один «прекрасный» день Юрий получил от одного из снабженцев счёт на закупку мебели для новой точки в Сочи, и что-то его смутило. Вместо того, чтобы без раздумий сдать документ в оплату как обычно, в этот раз директор попросил своего товарища-бизнесмена запросить счёт на те же самые позиции у того же самого поставщика, но от другого юр. лица. Опасения подтвердились: на следующий день друг переслал Юрию выставленный счёт, цена в котором была на 120 тысяч рублей ниже, чем в счёте от снабженца.
Проверив похожим образом ещё пару счетов от других сотрудников из отдела снабжения, наш клиент пришёл к неутешительному выводу.
— Вы представляете? Цена закупки была завышена абсолютно везде на 5-10%! Весь отдел берёт откаты
Первое желание у Юрия было уволить этого сотрудника. Но после разговора с нами он передумал и сказал, что:
"Нужно менять процесс, а не людей"
«Купец». Защита от отката на реальном примере.
Не сложно догадаться, что уже к концу недели это предприятие взяло в тест наш продукт. При помощи сервиса «Купец» мы помогли Юрию полностью перестроить весь процесс закупки сырья и упростить работу для всего отдела снабжения.
У снабженцев полностью отпала нужда в том, чтобы тратить часы на поиск товаров. Теперь стало достаточно просто ввести наименование позиции в «Купце», выбрать предложение с лучшей ценой и скачать счёт, кликнув мышью.
По многим категориям товаров Юрий запретил бухгалтерии принимать в оплату счета без ссылки на закупку из сервиса: так наш клиент теперь контролирует откаты - по ссылке он может проверить реальную стоимость в один клик - у снабженцев просто нет возможности больше брать "бонусы".
Что в итоге? Сплошные плюсы:
📌 Директор спокоен — теперь он точно знает, что весь его большой бизнес под защитой надёжного сервиса. Не надо трястись, разглядывая цифры в счетах, и можно посвятить время другим более важным делам;
📌 Вчерашние «воры и проходимцы» сегодня стали честными снабженцами. Юрий не только сохранил рабочие места для целого ряда людей, но и, в каком-то смысле, позаботился о них. Конечно, они больше не могут воровать и складывать в карманы по паре сотен тысяч в месяц, но зато теперь процесс закупки во всём отделе идёт быстрее.
Если Вы тоже сомневаетесь в честности Ваших закупщиков, устали проверять счета из отдела снабжения или просто хотите обезопасить свою компанию раз и навсегда — вам точно поможет наш сервис, переходите на сайт, чтобы оставить заявку и удостовериться в честности отдела снабжения. А вдруг и Ваш сотрудник ворует? Здорово, если Вы уверены в своих людях, но с каждым месяцем мы получаем всё больше заявок от новых клиентов, а это говорит о том, что правило «доверяй, но проверяй» работает в бизнесе, как нельзя лучше 🙏
