Блог
Закупки

Как снизить нагрузку на отдел закупок? Даем готовое решение в статье

У Вас в компании есть отдел закупок? Конечно есть — иначе Вы бы сейчас вряд ли читали эту статью.

Тогда другой вопрос: часто ли Вы видите улыбки на лицах закупщиков? Не натянутые и нервные, а искренние и располагающие к себе.

Что, нет, не часто?

Ещё бы! Ну, просто работа такая у людей. Давайте пробежимся по её нюансам и попробуем всё визуализировать.
Сотрудники отдела закупок в новом офисе

Рабочий день закупщика

Человек сидит часами у компьютера и тупо гуглит кучу товаров из разных номенклатур. При чём, зачастую, он даже не знает, что эти товары из себя представляют.

А ведь во всё это надо не только вникнуть, но и купить по самым низким ценам, в кратчайшие сроки. Опросить поставщиков, собрать их ответы в сводную таблицу, всё проанализировать, выбрать подходящего продавца, запросить счёт, заключить договор и организовать перевозку продукции до нужного адреса.

Это при самом оптимистичном сценарии. А если поставщик динамит? Например, обещал отгрузить за три дня, но прошёл месяц, а он только и делает, что кормит завтраками. Или даже не кормит, а просто растворился с деньгами — не слыхать, не видать. Начальник стоит над душой, пилит бедолагу-закупщика, требует срочно всё уладить, а при этом ещё параллельно успевает ставить новые рабочие задачи.

Вот и когда тут улыбаться? Стресс, расшатанные нервы и профессиональное выгорание — типичные спутники большинства закупщиков.

Но всё может быть иначе. Не верите? Сейчас расскажем.
Юрист просматривает распечатанный договор

Как вывести отдел закупок на новый уровень. Готовое решение

Фиксация результатов встречи с поставщиком
Представляем Вашему вниманию «Купец CRM» — сервис автоматизированных закупок. Вместо банального перечисления всех его преимуществ мы просто расскажем о том, как будет выглядеть рабочий день Ваших сотрудников с младшим ИИ-помощником.

Человек сидит у компьютера и… нет, не плюёт в потолок. Он трудится, ведёт переговоры с поставщиками, выбирает продавца с наиболее выгодными условиями — короче говоря, делает всю важную и ответственную работу, которую вряд ли можно доверить технологиям.

А что же делает ИИ? Правильно: берёт на себя все бестолковые процессы. «Купец» анализирует список товаров из Вашей номенклатуры, сам собирает контакты релевантных поставщиков со страниц поисковых систем, формирует заявку и рассылает её сотням разных адресатов.

Вся рутина закупщика отныне сводится к тому, чтобы внести названия товаров в систему, определиться с географией рассылки и проставить пару галочек (договор, КП, % предоплаты и т.д.). Остаётся только приложить реквизиты, указать комментарий (если нужно) и всё — можно запускать в работу!

Первые ответы поступают уже через 5-10 минут. Можно провести анализ самому в отдельном почтовом ящике с защитой от спам-блокировок или просто открыть удобную сводную таблицу в личном кабинете. Когда все цены и условия изучены, «Купец» сам проверит выбранного контрагента на надёжность, чтобы сделка точно прошла гладко.

Немного цифр:

· Рассылка на сотни адресов создаётся всего за 15 минут;

· Суммарная экономия рабочего времени составляет до 4 часов ежедневно;

· Ваш бизнес экономит от 10% бюджета за счёт того, что Вы опрашиваете ВСЕХ и покупаете только по лучшим ценам;

· Количество улыбок на лицах закупщиков возрастает вплоть до ∞ :) Отныне Ваши сотрудники — не рабы Гугла, а современные специалисты по анализу и заключению самых выгодных сделок!

Всё ещё сомневаетесь? А зря: ведь любой отдел закупок с измотанными и немотивированными сотрудниками сулит компании только одни проблемы. Сейчас расскажем, почему.

5 последствий плохо организованного отдела закупок

1. Увеличение нагрузки на сотрудников. Многие руководители видят решение проблемы зашивающихся закупщиков в расширении штата. Ну, мол, будет больше людей — работа пойдёт слаженнее. Однако, если система труда изначально выстроена неправильно, то пришедшие новички не снимут нагрузку с опытных коллег, а попросту начнут заниматься такой же бестолковой рутиной. Соответственно, людей станет больше, а нагрузка на каждого из них не снизится.

2. Увеличение расходов предприятия. Это последствие вытекает из пункта №1: чем больше подчинённых в отделе — тем больше на них надо потратить денег (зарплата, организация рабочего места, а то и вовсе аренда нового помещения). Но как сказано выше, новобранцы едва ли принесут пользу отделу, если в нём изначально творился бардак. Стало быть, возрастёт не только количество недовольных закупщиков, но и сумма средств, выброшенных на ветер.

3. Постоянная текучка. Очевидно, что большинство недовольных сотрудников надолго на работе не задержится. А ведь найти замену уволившемуся матёрому волку — задача не из лёгких. Мало того, что придётся потратить кучу времени, сил и денег, так ещё ведь далеко не факт, что новый трудяга окажется столь же ценным кадром, как и его предшественник. Помимо этого, нет даже гарантий того, что он хотя бы просто впишется в коллектив.

4. Подозрения в откатах. Если в отделе царит сущий ад, сотрудники недовольны условиями труда, а начальство не может за всем уследить, то вполне вероятно, что кто-то из закупщиков не откажется от лишней возможности подзаработать. Вот только не на стороне и не честным трудом, а прямо в компании и за её счёт. Рано или поздно руководитель замечает, что прибыль тает на глазах, но как вычислить виновного? Приходится подозревать всех, оказывая давление в том числе на людей, которые работают честно.

5. В конце концов, чем хуже организован рабочий процесс, тем больше сотрудники косячат. И ладно, когда это простая оплошность вроде письма не на ту почту. Но если, скажем, человек так устал от взваленной на него груды номенклатур, что ошибся и перепутал наименование позиции? Такую ошибку легко не заметить, и всплыть она может даже на этапе отгрузки товара. А если продукции заказано на 10, 50, 100 млн ₽? Даже подумать страшно.

Согласитесь, картина складывается не из приятных — отдел закупок перегружен, все на нервах. Сотрудники ругаются на Вас, а Вы — на поставщиков. Но должно же быть какое-то решение этой проблемы? Его-то мы и предлагаем :)

Мой опыт говорит, что бардак в отделе закупок — явление частое

Поверьте, я регулярно лично общаюсь с клиентами совершенно разного масштаба: это и небольшие компании, которые только начинают свой путь, и крупные фирмы, работающие на рынке уже пару десятилетий. На первый взгляд, у них не так много общего. Но в процессе переговоров удаётся выяснить одну схожую для них «боль» — огромную нагрузку на отдел закупок. И без разницы, кто передо мной: начинающий предприниматель или матёрый волк бизнеса — все они регулярно сталкиваются с подобными трудностями.

Одно из золотых правил бизнеса гласит: «Чтобы прибыль росла, необходимо не только увеличить продажи, но и контролировать или снижать расходы». Согласитесь, что это очевидно. И одним из способов контроля или снижения расходов является оптимизация процесса и повышение производительности в отделе закупок.

Это страшное слово «закупка»

Во многих компаниях должности в отделах закупок (или снабжения) считаются «расстрельными». И в этом нет ничего удивительного. Идеальный сотрудник такого отдела — это поистине многорукий Шива, который одновременно взаимодействует с другими подразделениями компании, ищет поставщиков, хорошо торгуется с ними, готовит, формирует и согласовывает различную документацию для закупок. Даже если представить, что в сутках стало 48 часов, а начальник отдела научился создавать своего клона для делегирования ему части задач, то и при таком раскладе далеко не факт, что получится своевременно всё купить.

Но с сервисом «Купец CRM» вероятность покупать много, быстро и дёшево существенно возрастает. Ведь в отделах с нашей системой всегда царят порядок и здоровая рабочая атмосфера: люди работают эффективно, но не живут на работе; они всегда при делах, но решают только важные и интересные задачи; взаимодействия с руководством много, но никто никого не душит.

Хотите так же? Это возможно. Оставить заявку на БЕСПЛАТНЫЙ 7-дневный пробный период можно ниже.. Настало время вернуть улыбки на лица Ваших закупщиков :)